Khóa học này dành cho

• Bất kỳ ai đang tìm cách phát triển sự hiểu biết về xung đột, các vấn đề liên quan và cách giải quyết xung đột hiệu quả
• Trưởng nhóm, quản lý hoặc những người có vai trò quản lý, dẫn dắt đội nhóm và tham gia vào việc giải quyết xung đột

Bạn sẽ nhận được gì nếu đăng ký khóa học này

• Hiểu tại sao có xung đột và tại sao nó là một phần của các mối quan hệ tích cực
• Đánh giá phương thức xung đột và biết nó cản trở công việc như thế nào
• So sánh và áp dụng được các cách khác nhau có thể được sử dụng để giải quyết xung đột.
• Thể hiện kỹ năng mềm dẻo, hiệu quả trong giải quyết xung đột và quản lý quan hệ