Khóa học nghiệp vụ Logistics Forwarder Thực tế Online

Nghiệp vụ Sales Logistics Forwarder

5 (3 đánh giá)

0 người học

Cập nhật mới nhất 11/2024

Khóa học chỉ dành cho nội bộ doanh nghiệp

Mô tả khóa học

Sau nhiều năm làm công tác trong nghề xuất nhập khẩu và logistics và giảng dạy thực tế cho nhiều học viên, tôi nhận thấy nhu cầu học về xuất nhập khẩu là rất lớn, trong khi đó điều kiện học tập của học viên khá hạn chế, nhiều nơi dạy không đảm bảo chất lượng. Chính vì vậy tôi cùng với hệ thống Gitiho.com đã quyết định triển khai khóa học online về Kỹ năng, nghiệp vụ nghề Xuất Nhập Khẩu - Logistics thực tế để có thể giúp ích nhiều hơn cho nhiều bạn bạn. Các khóa học tập trung vào Nghiệp vụ và kỹ năng của người làm thực tế, nội dung bám sát công việc từ chính kinh nghiệm nhiều năm của giảng viên.

Khóa học mang tính thực hành, dựa trên Bộ tài liệu được xây dựng 100% từ thực tế, là những chứng từ các bạn sẽ gặp hằng ngày khi đi làm. Phương pháp học online giúp tiết kiệm thời gian, chi phí so với hình thức tới lớp trực tiếp và giúp bạn có thể tra cứu lại kiến thức bất cứ khi nào. Bạn có thể dễ dàng tương tác cùng giảng viên giúp bạn giải quyết những vướng mắc trong quá trình học tập một cách nhanh chóng.

Khóa học này dành cho

Sinh viên năm 3- năm 4 cần viết khóa luận
Những bạn trẻ muốn gia nhập lĩnh vực Xuất nhập khẩu – Logistics
Những nhân viên muốn chuyển đổi công việc, theo đuổi ngành Xuất nhập khẩu – Logistics
Người chuẩn bị đi làm việc tại một công ty Forwarder

Bạn sẽ nhận được gì nếu đăng ký khóa học này

Một cái nhìn tổng quát về thị trường logistics, forwader : chi phí trong logistics, local charger cơ bản, qua incoterm quy trình làm hàng
Biết cách phân tích thị trường và lợi thế cạnh tranh, điểm mạnh của thị trường Việt Nam là gì
Tố chất và kỹ năng cần có của sales : kiên trì đúng hướng và nâng tầm kiến thức để tự tin hơn khi gặp khách hàng
Rồi cách tìm kiếm và phân loại khách hàng sao cho hiệu quả, làm cách nào để tránh tìm kiếm lan man, để tập trung hơn vào khách hàng tiềm năng
Rồi làm cách nào tạo cảm xúc đỉnh cao để gọi điện cho khách hàng, các cách để vượt qua lễ tân, chốt lịch hẹn làm sao để khách hàng khó lòng chối từ
Khi gặp khách hàng, thì quan trọng nhất là thuyết phục và chốt sale như thế nào, có trao giá trị nhiều hơn giá cả hay không ?
Khâu chăm sách sau bán hàng để biến khách hàng thành khách hàng trung thành, để duy trì lợi nhuận được bền lâu

Nội dung khoá học

KIẾN THỨC CƠ BẢN

1 bài học thử

1. 1.1 Giới thiệu khái quát về khóa học
2. 1.2 Ôn tập : cái nhìn tổng quát về logistics
3. 1.3 Ôn tập : thuật ngữ chuyên ngành xnk + logistics
4. 1.4 Ôn tập : quy trình xnk + logistics
5. 1.5 Ôn tập : Chi phí trong logistics
6. 1.6 Ôn tập : local charge ở 2 đầu cảng
7. 1.7 Ôn tập : hãng tàu , tên cảng

TỔNG QUAN VỀ NGÀNH SALES LOGISTICS

3 bài học thử

8. 2.1 Phân biệt sale hãng tàu và sale forwarder
9. 2.2a. Icc 2010
10. 2.2b lưu ý
11. 2.2c Điều kiện loại E
12. 2.2d Điều kiện loại F
13. 2.2e Điều kiện loại C
14. 2.2f Điều kiện loại D
15. 2.3 Phân biệt hàng chỉ định và hàng free hand
16. 2.4 Phân biệt sale overseas
17. 2.5 Nhiệm vụ của sales forwarder

THỐNG KÊ , PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG

18. 3.1 Thị trường trong nước , thị trường quốc tế
19. 3.2 Lợi thế cạnh tranh từng công ty
20. 3.3 Lợi thế nguồn hàng
21. 3.4 Ôn tập : kiểm tra chất lượng , hợp quy
22. 3.5 Ôn tập : dán nhãn năng lượng

TÌM KIẾM VÀ QUẢN TRỊ KHÁCH HÀNG

23. 4.1a tìm kiếm trên google
24. 4.1b tìm kiếm trên trangvang
25. 4.1c tìm kiếm trên trang tìm việc
26. 4.1d tìm kiếm trên mạng xã hội
27. 4.2 Tìm kiếm nâng cao nguồn xuất + nguồn nhập
28. 4.3 Tìm kiếm các kênh khác
29. 4.4 Phân loại và quản trị khách hàng

TRƯỚC KHI GẶP KHÁCH HÀNG

30. 5.1a tự tạo cảm xúc cho sale
31. 5.1b chất giọng tốt , tự tin
32. 5.1c kịch bản telesales
33. 5.1d cách vượt qua lễ tân công ty
34. 5.2 Cách viết email , báo giá
35. 5.3 Cách chốt lịch hẹn với khách hàng

GẶP KHÁCH HÀNG - CHỐT SALES

1 bài học thử

36. 6.1 Chuẩn bị gặp khách hàng
37. 6.2a điểm mạnh về công ty
38. 6.2b điểm mạnh về người sales
39. 6.2c điểm mạnh về dịch vụ logistics
40. 6.3 Tìm hiểu nhu cầu , nỗi đau của khách hàng
41. 6.4a Trao giá trị > giá cả
42. 6.4b Cách thuyết phục khách hàng
43. 6.5 Chốt sales + tóm tắt nội dung cuộc hẹn

CHĂM SÓC SAU BÁN

2 bài học thử

44. 7.1a báo giá hàng nhập FCL
45. 7.1b báo giá hàng nhập AIR
46. 7.1c báo giá hàng xuất LCL
47. 7.2a theo dõi lô hàng
48. 7.2b Ôn tập : tổng kết quy trình + chứng từ
49. 7.3 Chăm sóc sau bán hàng
50. 7.4 Công thức lợi nhuận

KỸ NĂNG VÀ TỐ CHẤT CẦN CÓ CỦA SALES

51. 8.1 Tự tin , tự học
52. 8.2 giao tiếp cơ bản
53. 8.3 kiên trì , kỷ luật
54. 8.4 linh hoạt , nhạy bén
1. Kiểm tra cuối khóa

PHỤ LỤC 1

55. Tài liệu tham khảo

PHỤ LỤC 2: MỘT SỐ CLIP TIẾNG ANH CHUYÊN NGÀNH

56. Section 1: Export import field
57. Section 2: International transportiation/ logistics
58. Section 3: International payment methods
59. Section 4: Negotiation - transaction
60. Section 5: Sales contract
61. Section 6: Shipping documents

Đánh giá của học viên

5/5

3 Đánh giá và nhận xét

100%
0%
0%
0%
0%

Lê Nguyên Khải Khách hàng cá nhân

Học viên đã không để lại nhận xét gì

phu thach Khách hàng cá nhân

khóa hướng dẫn rất chi tiết và tỷ mỹ !!!! hi vọng sẽ được học những khóa học bổ ích hơn nữa! thanks ! khóa hướng dẫn rất chi tiết và tỷ mỹ !!!! hi vọng sẽ được học những khóa học bổ ích hơn nữa! thanks

Lê Thanh Nam Khách hàng cá nhân

em cần nhiều hơn những thứ này vì em mới bước chân vào nghề mong thầy sẽ tiếp tục hướng dẫn em ạ với những thứ thầy dạy em vẫn có nhiều thắc mắc và cần tìm hiểu như em hiện tại đang làm sale và hướng của em là về những tuyến us và canada ạ

Đăng nhập